Публічна оферта

Редакція від 28.08.2026

Це базовий шаблон оферти, складений на основі опису послуг SweetPC. Він не є юридичною консультацією. Перед публікацією рекомендуємо перевірити текст із бухгалтером-ФОП або юристом — особливо розділи про оплату, гарантію та відповідальність сторін.

Цей документ є публічною офертою фізичної особи-підприємця (далі — «Виконавець», «SweetPC») та визначає умови надання послуг з ремонту, обслуговування комп'ютерної техніки, а також продажу та обміну (trade-in) комплектуючих і готових пристроїв фізичним особам (далі — «Замовник»).

Оформлення заявки на сайті, у Telegram-каналі або усне підтвердження замовлення означає повну згоду Замовника з умовами цієї оферти.

1. Предмет договору

Виїзна діагностика, ремонт, чистка від пилу та встановлення програмного забезпечення на комп'ютерну техніку Замовника;
Збірка комп'ютерів під ключ на замовлення;
Продаж готової техніки та комплектуючих;
Прийом (купівля або обмін) вживаних комплектуючих і техніки за програмою trade-in.

2. Ціна та порядок оплати

Вартість послуг вказується орієнтовно в оголошеннях та на сайті; фінальна ціна узгоджується із Замовником до початку робіт.
Виїзна діагностика оплачується лише у разі, якщо Замовник відмовився від подальшого ремонту або ремонт визнано недоцільним після огляду техніки майстром на місці.
Оплата здійснюється готівкою при виконанні робіт/передачі товару або переказом на реквізити, які повідомляє менеджер.

3. Гарантія

На продану готову техніку та комплектуючі надається гарантія строком до 3 місяців з моменту передачі, якщо інше не вказано окремо для конкретного товару.
Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, механічними ушкодженнями після передачі товару, або втручанням третіх осіб.
Умови гарантії на виконані ремонтні роботи узгоджуються з майстром індивідуально до початку робіт.

4. Trade-in

Замовник може передати комплектуючі Виконавцю для оцінки, продажу або обміну з доплатою на нову техніку.
Передача можлива особисто (у Харкові чи Чернівцях) або відправкою Новою Поштою без накладеного платежу на реквізити ФОП, які повідомляє менеджер.
Перевірка комплектуючих після відправки триває від 1 до 3 робочих днів з моменту надходження на відділення; при особистій зустрічі діагностика займає до 60 хвилин.
Остаточна оцінна вартість повідомляється Замовнику після перевірки і може відрізнятися від попередньої орієнтовної оцінки, якщо стан комплектуючих не відповідав заявленому.

5. Доставка

Доставка товарів здійснюється Новою Поштою на умовах перевізника; вартість доставки, якщо не вказано інше, оплачує Замовник при отриманні.

6. Відповідальність сторін

Виконавець не несе відповідальності за втрату даних на пристроях Замовника під час діагностики чи ремонту — Замовнику рекомендується заздалегідь зробити резервну копію важливої інформації.
Виконавець не несе відповідальності за несправності, що виникли після завершення робіт з причин, не пов'язаних із виконаним ремонтом.

7. Контакти

Харків: Сергій, (050) 263-16-29
Чернівці: Ілля, (068) 192-36-35
Telegram: @sweetpc_ua